APAKAH ITU LEAN?

Lean merupakan cara pengurusan dengan menjadikan pelanggan sebagai keutamaan dan Menyingkirkan perkara-perkara yang sampah dalam apa yang anda buat berdasarkan Menambah Baik Secara Berterusan dan Hormati Orang Lain

·         Fokus kepada keberkesanan menyampaikan sesuatu nilai kepada pelanggan anda

·         Menghormati dan menghubungkan orang ramai

·         Value Stream:  Urutan kegiatan merancang, menghasilkan, dan memberikan barangan yang tertentu atau perkhidmatan tertentu, dan bersama maklumat, bahan, dan nilai  aliran. Dan menyingkirkan perkara-perkara yang membuang masa.

·         Mengekalkan Aliran

·         Tarik dari Sistem

·         Bersungguh-sungguh untuk kesempurnaan

BIAR PELANGGAN BERITAHU APA YANG MEREKA NILAI.

Pelanggan akan mengenalpasti nilai atau nilai ditambah dengan 3 syarat

1.       Saya perlu ubahsuai produk atau perkhidmatan

2.       Pelanggan mesti berkehendak untuk membayarnya

3.       Ia mesti dilakukan dengan betul sejak paling awal.

Sekiranya anda tidak menjumpai 3 kriteria ini, bermaksud apa yang anda sedang buat  tidak mempunyai nilai  tambah atau Sampah!

SAMPAH! DALAM LEAN

Terdiri daripada 3 bentuk yang dipanggil dalam bahasa Jepun  MURA MURI MUDA:-

·         Mura - Sampah kepada limitasi kepada kepelbagaian

·         Muri - Sampah kepada perkara terlalu menyusahkan dan menyebabkan kemurungan manusia, kegagalan peralatan atau sistem.

·         Muda – Terdapat 7 perkara sampah untuk Muda

TRANSPORTATION: adakah terdapat perkara yang tak bernilai dari segi bahagian, bahan atau informasi semasa pelaksanaan.

WAITING : adakah manusia atau bahagian, sistem atau kemudahan dalam keadaan ‘keras’ atau menunggu untuk sesuatu kitaran sempurna.

OVERPRODUCTION : adakah anda menghasilkan awal, cepat atau dalam kuantiti yang banyak berbanding permintaan pelanggan?

DEFECTS : Adakah keputusan proses dalam apa-apa keadaan menyebabkan pelanggan tidak boleh terima?

INVENTORY :  Adakah anda mempunyai cukup sumber bahan mentah, kerja sedang berjalan ( work in progress ), atau barang yang habis tanpa meletak nilai padanya.

MOVEMENT : Berapa banyak manusia, peralatan dan barangan dalam langkah memproses?

EXTRA PROCESSING : Berapa banyak kerja yang berjaya dilaksan melebihi standard yang ditetapkan pelanggan?

MUDA dikenali juga sebagai “memutuskan hubungan manusia”.

Tweet